“芜优办”线上客服为企服务获点赞

“我们很多股东都在外地，在网上也不会操作，现在有‘芜优办’线上客服免费帮我代办营业执照，实在是太方便了！为‘芜优办’客服点赞！”

12月2日，湾沚区一家名为安徽英派瑞新材料有限公司通过“芜优办”小程序在线客服免费帮代办注册成功，该公司经办人胡女士也代表公司对“芜优办”小程序品牌服务及代办专员给出高度满意的评价并送上锦旗。

今年以来，区市场监督管理局在打通优化免费帮代办服务“最后一公里”上下功夫，首创研发并上线“芜优办”小程序在线客服，目前已在全市推广应用，企业可以和线上客服进行“一对一”的免费咨询、帮办、代办等相关服务。自11月下旬“芜优办”小程序在线客服上线以来，累计答复各类咨询及办件120余次，胡女士正是“芜优办”在线客服开通以来的“尝鲜人”。

营商环境“优”无止境，从线下帮代办专窗到线上客服免费帮代办，区市场监督管理局将继续提升服务水平、服务效率，让开办企业的申请人随时随地、无忧无虑享受到专业的登记指导服务。（作者：周佳佳）