区住建局创优营商环境 提升供水服务

为持续推进用水优化营商环境工作深度，更好地提升供水服务水平，近期，区住建局下属自来水厂开展“创优营商环境，提升供水服务”宣传活动，面对面听取用户意见、为用户提供更优质的服务。

此次宣传活动面向全域内团体、企业、个人等用户，通过发放资料及小礼品，向用户宣传优化营商环境的相关政策，并现场讲解在区自来水厂优化营商环境工作方面所做的具体工作。让用户了解交费、过户、咨询投诉、预约报装等业务均可在“安徽政务网”、“皖事通”、 企业门户网站、微信公众号等多渠道办理，真正做到“一屏通办”，简化办理环节、压缩办理时限，真正实现了用户“零跑腿、零材料、零费用”，通过这些举措进一步提高用户获得用水便利度，切实提升用户的获得感和满意度。

近年来，区自来水厂不断完善服务机制，创新服务举措，提升服务质量，确保优化提升营商环境在供水服务中取得实效。此次活动让更多市民对供水相关政策、法律法规及用水成本方面有了更全面的了解，让他们懂得怎么样更好、更合理地用上优质水。同时，将持续贯彻落实优化营商环境工作要求“减环节、优流程、压时限、提效率”，切实提升获得用水效率和供水服务水平，打造优质供水环境。（作者：潘颖）